Termine vereinbaren, verschieben, absagen
Am Telefon oder per E-Mail einen Termin abmachen, verschieben oder absagen – immer mit Grund. Sie lernen die wichtigsten Sätze für Arzt, Behörde, Arbeit und Freunde. Im fide-Test ist das ein Teil der mündlichen A2-Aufgabe.
- 40 Fragen in diesem Thema
- Thema 13 von 15 im Kurs: Sprachtest Schweiz A2/B1 – Training im fide-Stil
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Aus den Merksätzen
- Telefon-Ablauf: 1. Begrüssen und Namen sagen – 2. Anliegen nennen (Termin vereinbaren / verschieben / absagen) – 3. Grund sagen – 4. neuen Termin besprechen – 5. Termin wiederholen – 6. danken und verabschieden.
- Anfang am Telefon: «Guten Tag, hier spricht Ana Costa. Ich möchte gern einen Termin vereinbaren.»
Alle Merksätze, die Fragen mit Erklärung und die Prüfungssimulation sind Teil des Kurses.